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info@spairal.com
- Soporte remoto
Características
Valor Añadido
Spairal
Spairal es gestión de transacciones comerciales entre clientes y proveedores. Ofrece total acceso a catálogos de proveedores y alineamiento entre ambos a nivel de sociedades, puntos operacionales, artículos y precios.
Spairal está compuesto por un potente módulo de incidencias que facilita la gestión de las transacciones, además de incorporar un módulo para albaranes y confirmaciones de albarán. Spairal es estación EDI, multibuzón y multioperador. Interactúa con buzones de distintos proveedores, sistemas EDI y no EDI.
¿Qué te puede aportar Spairal?
Transacciones
Cliente/Proveedor con total seguridad.
Integración
Con sistemas SAP y otros ERP.
Múltples formatos
EDI / IDOC / XML / CSV / WEB.
Trazabilidad completa
Desde Pedido hasta Factura.
Web y App
Para la gestión en movilidad.
Atención al cliente
24 horas al día.
Estación EDI
Interacción con buzones y sistemas EDI.
Gestión de incidencias
Comunicación y gestión en tiempo real.
Integración
Spairal permite la integración con sistemas de terceros lo que le garantiza el aprovechamiento de sus inversiones en sistemas. Spairal recibe y envía los documentos en múltiples formatos accesibles y adaptables a las especificaciones de los sistemas de software de nuestros clientes.
Información accesible sin interrupciones, sin tener en cuenta el lugar gracias a nuestras múltiples interfaces. Se apoya en una plataforma modular que cubre todas las transacciones comerciales electrónicas de forma automática y/o manual.
Es nuestro cliente el que decide quién puede acceder, qué puede ver y cómo puede hacer. Spairal facilita total configuración en cuanto a número de usuarios y permisos facilitados para cada uno de ellos. Así puede seguir con su división interna de la empresa para el trabajo en las transacciones comerciales.
Flexibilidad
Spairal se adapta a la complejidad de su organización.
Ponemos a su disposición diversos formatos de integración y exportación para que le sea sencillo conectar Spairal con su ERP. Si necesita un formato especifico o una integración AD-HOC, es posible realizar un estudio para llevarla a cabo de la forma mas rápida y eficiente posible.
Economía
El sistema de cuota de tarifa plana garantiza un ROI a cortísimo plazo, al estar adaptados al volumen de intercambio de documentos entre comprador y vendedor.
Ventajas de Spairal
- Gestión de incidencias a lo largo de todo el flujo de transacciones.
- Alineamiento de catálogo.
- Gestión de albaranes y confirmaciones de albaranes.
- Reducción en tiempos de respuesta.
- Exactitud en la información.
- Visibilidad y trazabilidad completa en todos los flujos de transaccionado.
- Flexibilidad, usabilidad e interacción con cualquier medio.
- Reducción de incidencias que afectan al pago de facturas y reducción de pérdida de papeles.
- Agilidad en contabilización de facturas y pago dentro del vencimiento, consiguiendo eliminación de deuda.
- Garantía de confidencialidad de la información de cada empresa.
- Mejora de la relación cliente/proveedor.
- Acceso a la información 24/7/365.
- Seguridad y eficacia en todas las comunicaciones electrónicas.
Módulos
Catálogo de productos
Información de artículos y estructura de ventas/compras gestionados por nuestra empresa. Nos adaptamos a su categorización facilitando hasta 4 niveles de jerarquía de productos.
Alineamiento del catálogo
En un solo lugar nos encontramos el alineamiento a nivel de sociedades, puntos operacionales, artículos y precios. Información actualizada del catálogo homologado entre cliente y proveedor. Incluyendo precios acordados y relación entre puntos operacionales.
Incidencias
Facilita el seguimiento de incidencias en cualquier punto de la trazabilidad de las transacciones comerciales. Compuesto por notificaciones y chat que facilita la comunicación entre el cliente y proveedor mejorando la gestión de las incidencias y evitando problemas mayores.
Transacciones - Commerce
Ofrece simplificación de procesos, información sobre estados de los documentos y la facilidad de hacer desaparecer el papel por completo en las transacciones comerciales.
Pedidos
Spairal agiliza los trámites y contempla toda la información de cada pedido al transferir de manera automática las condiciones acordadas. En definitiva, una solución que mejora la eficiencia y mantiene la política de la organización.
Para mejorar el trámite, recibirá una notificación automática a través del medio configurado y podrá aceptar los pedidos total o parcialmente.
Albaranes
Con el albarán y la confirmación de este, se podrá dar el visto bueno en un tiempo más corto. Nuestros clientes podrán comprobar en un simple vistazo si el envío ha tenido incidencias o no. En su defecto, solucionarlas sin gran costo.
Facturas
Con Spairal, su empresa gestionará electrónicamente las facturas olvidándose de la carga administrativa de la recepción, revisión y contabilización.
Firma electrónica
Spairal administra la firma delegada o con certificado propio asegurando el cumplimiento de las normativas legales, ofreciendo integridad y autenticidad de los documentos.
Perfiles y permisos por usuario
Completa gestión de perfiles, permisos y usuarios que le permite definir los roles de todas las personas que interactúan.
Otros módulos avanzados
Facturación a administraciones publicas
Integración de facturas mediante FacturaE y firma electrónica en las principales plataformas de las administraciones públicas, FACE y EUROBITs.
Notificaciones vía SMS de recobro a morosos
GESTIÓN DESDE CUALQUIER PARTE
Tus transacciones comerciales
Todas tus transacciones comerciales en un mismo lugar con sólo un clic. Olvídate del papel.
Gestiona tus incidencias
Resolverás, de manera cómoda y fácil, las incidencias en tus transacciones, en cualquier lugar a cualquier hora. Evita las interrupciones y los posibles retrasos.
Comunícate a cualquier hora
Infórmale a tu cliente en el momento que te des cuenta de cualquier información. Un cliente informado es un cliente satisfecho.
Confirmación de albarán
En un vistazo, podrás ver las entregas realizadas con variaciones a lo esperado. Podrás solucionarlas con rapidez y enviar facturas correctas.
Notificaciones
Sin abrir la aplicación, por ejemplo, gestionando tu correo, recibirás una notificación de respuesta a tu comentario o incluso un comentario nuevo. Respuestas rápidas, soluciones rápidas.
Spairal es transacciones comerciales
- Intercambio electrónico de información sobre pedidos, albaranes y facturas, sin preocuparte de formatos.
- Transacciones automáticas y/o manuales
- Seguimiento en tiempo real del estado de los documentos.
- Transacciones seguras.
- Alineamiento de puntos operacionales, artículos y precios.
- Cumplimiento de requisitos legales sobre facturasE.
- Custodia y firma de facturasE asegurando su integridad y autenticidad.
- Gestión de incidencias a lo largo de todo el flujo de intercambio.
- Notificación de incidencias para su resolución de forma temprana.
- Canal de comunicación a lo largo de todo el flujo.
- Validación de todos los documentos y transacciones.
- Estación EDI con interacción E/S con buzones Edicom, Ediversa y otros sistemas EDI.
- Estación multibuzón multioperador con interacciones con sistemas no EDI.
- Todo tipo de informes de utilidad: incidencias, documentos por punto operacional, stock suministrado...
- Motor de búsqueda.
- Ayuda y atención al cliente.
Accesibilidad
Spairal pone a disposición de nuestros futuros clientes las especificaciones técnicas para estimar el aprovechamiento que le ofrece. Para completar la información y/o aclararle dudas puede ponerse en contacto con nuestro personal llamándonos por teléfono o rellenando el formulario que puede encontrar en el apartado contacto
Introducción
Spairal ha sido desplegada para entornos web, siendo posible utilizar esta herramienta con una APP Android que facilita total funcionamiento. Encuentre toda la información 24/7/365 desde cualquier lugar.
Tecnologías de desarrollo
Partiendo de los motores de bases de datos Oracle, utilizamos PHP, AJAX, XHTML y CSS, entre otros para ofrecer la mayor eficacia en nuestros modulos.
El uso de lenguajes de última generación garantiza la accesibilidad ahora y en el futuro para cualquier responsable de sistemas de software o administradores de nuestros clientes.
Entorno de producción
Spairal se hospeda en tres servidores dedicados para soportar de forma única la web pública, la intranet y sus procesos automáticos, la base de datos y el almacenamiento de mensajes. Además de firmas y documentos necesarios para una correcta trazabilidad y gestión de las transacciones electrónicas comerciales.
Seguridad
El conjunto de servidores de nuestro datacenter está conformado por una infraestructura redundante que garantiza la disponibilidad.
Tratamos el mantenimiento, la operación diaria, el soporte del software y las actualizaciones de este, de una forma transparente para los usuarios.
Contamos con diversos protocolos de seguridad y encriptación de los datos para asegurar la autenticación e integridad de los documentos electrónicos.
Esto permite que la información esté protegida con nivel de seguridad bancaria de 256bits, lo cual quiere decir que emplea el mismo nivel de protección que los bancos más avanzados.
